随着第四届中国——东盟博览会暨投资峰会的胜利闭幕，11月6日，我校中国——东盟博览会实习生圆满结束了在博览会的实习生活回到了学校。58名参加本届博览会实习的同学以良好的精神状态、认真负责的工作态度和熟练的业务水平，为本届博览会做出了应有的贡献，受到了参展商和有关领导的高度赞赏，充分体现了我校大学生的综合素质。

    层层选拔 严格培训

    根据中国——东盟博览会秘书处与广西民族大学团委、商学院关于合作选派优秀大学生到博览会秘书处实习的计划，我校今年从自国际经济与贸易、电子商务、市场营销、泰语、旅游管理等多个专业选拔了58名同学为服务中国——东盟博览会的实习生。经过报名、推荐、面试、试用、培训、政审的层层严格选拔和考核，最终58位同学被录用。

    实习生的业务培训是一个比较复杂的过程，培训的内容包括制定工作方案、办公系统使用、商务礼仪、票证管理、证件制作等，还要学习摄影和许多新设备的使用。每一种业务都要求熟练而自然，高效准确。绝大部分同学都顺利地通过了培训和考核，只有个别同学没有通过。2004级国际经济与贸易专业的钟同学回想起来当时的情形时还很紧张，感慨地“博览会要求真高啊”。

    艰辛的过程，丰富的收获

    证件是通行博览会各个场所的重要标识之一，证件的申办和领取发放工作是最关键的环节。大部分实习生就被分派到中国——东盟博览会指挥中心统筹协调部证件管理组工作，少数同学分到其他部门或工作组。票证管理组还分为三个小组，包括制证组，境内小组，境外小组。制证组负责人员证件和车辆证件的制作工作；国内组负责国内、区内及博览会指挥中心各个工作部各类参会人员证件的信息收集、受理、审核以及发放工作；境外组则负责境外各类参会人员证件的信息收集、受理、审核以及发放工作，办证地点主要分布在南宁各大宾馆、酒店。博览会期间，实习生参与受理、审核和制作的各类票证超过十万张，会前制放各种票证超过五万多张，展会期间现场办证也有数万张。首批上岗的同学还参与了前三届博览会现场办证、参展商以及海关等有关数据的整理工作，人均整理数据数万条。

    实习生上岗后首当其冲的是调整作息时间。因为博览会和我校一东一西，相隔很远，早上6点多钟同学们就得起床，7点就得等环城1路公车，8点前务必要到办公室，开始工作的一段时间，中午没有地方休息，同学们只能趴在办公桌上休息一会再开展工作，下午6点才下班。同学们不得不从学校轻松的学习生活转变到快节奏、有规律的上班工作方式。

    加班是实习的必修课。根据工作总体方案和上级的要求，必须在规定时间内完成一定数量的证件工作，任务相当繁重。9月下旬开始，全体实习生与博览会的正式工作人员一起，取消双休日，全月全天候工作，经常承受很大的工作压力加班加点直至深夜。大部分同学常常因缺乏睡眠而在回来的公交车上睡着，但同学们并没有半点怨言或者半途而废，凭着坚强的意志坚持工作到博览会结束。有一次，学校的老师去看望实习生，2004级电子商务专业的蒋同学很不好意思地说“我已经三天没换衣服了……”。有些同学晚上12点后才回来，第二天早上6点又要起床去上班。

    博览会领导对实习生十分关心。实习生每天都有包括基本补贴+浮动补贴等在内的补助，午餐还送牛奶+水果，加班太晚还可以住旅馆或专车送回学校，领导还经常关心大家的工作和生活，让同学们备感温暖。

    让实习生体会最深刻的是紧张感。在会期的四天里，实习生参与了现场办证、门禁、咨询等重要岗位的工作，要面对来东盟各国领导、嘉宾、参展商、专业观众等数万人，其间需要保持高度热情的服务态度、准确高效的工作质量来应对高强度的工作强度，还要应对一些工作中出现的突发事件。特别是头两天，由于工作量大、时间紧、压力大，实习生们经常不能够按时吃饭，有的同学甚至到晚上11点还粒米未进。

    短短两三个月的博览会实习，让同学们对把专业知识运用到社会实践有了更直观的认识，在心理、态度、能力和实践等各个方面得到了很大的提升，同时也深深感受到社会对人才的高标准、严要求、强能力的现代化需求，同时也认识到了自身的不足。经历是经验，是财富，与众不同的实习经历，让同学们特别是明年毕业的2004级同学在自己的大学生涯中增加了一段特别的难忘的记忆和财富。

    合作还将继续

    自治区博览事务局农融副局长说，今年的票证工作有了很大的进步，民大的实习生发挥了很大的作用，这是值得我们骄傲的地方，也充分展示了当代大学生的良好风貌，实现了博览会、广西民族大学和实习生三方共赢的良好效果。据了解，本届博览会各工作组在满意度测评抽查中，我校实习生所在的票证组的满意度是最高的单位之一，比去年有了大幅度提升。

    明年十月，将举办第五届中国——东盟博览会、商务与投资峰会，根据相关协议，中国——东盟博览会秘书处将继续与我校合作，继续面向我校招聘实习生，为中国与东盟各国客商服务。